help desk

Help Desk — это служба поддержки пользователей, предназначенная для быстрого и эффективного решения технических и информационных проблем, возникающих у сотрудников, клиентов или партнеров компании. Основная задача Help Desk — обеспечить бесперебойную работу компьютерных систем, программного обеспечения, сетевой инфраструктуры и других технических ресурсов. В рамках работы Help Desk специалисты принимают обращения через телефон, электронную почту, чат...

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ